Bei einer Discover Airlines Flugverspätung, Flugannullierung oder Nichtbeförderung haben Passagiere unter bestimmten Voraussetzungen Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 €. Grundlage dafür ist die EU-Fluggastrechteverordnung (EG) Nr. 261/2004, die Fluggäste bei Flugstörungen schützt.

Eine Discover Airlines Entschädigung ist unter anderem möglich, wenn Ihr Flug mit mehr als drei Stunden Verspätung am Ziel ankommt oder kurzfristig annulliert wird. Da Discover Airlines eine deutsche Fluggesellschaft und Teil der Lufthansa Group ist, gilt die EU-Fluggastrechteverordnung für alle Flüge innerhalb der EU sowie für Flüge aus einem Nicht-EU-Land in die EU, sofern sie von Discover Airlines durchgeführt werden.

Wie viele Discover Airlines Flüge hatten heute Verspätung?

Unsere Flugdaten zeigen, dass innerhalb der letzten 24 Stunden 4 Discover Airlines Flüge mit einer Verspätung von mehr als 3 Stunden am Ziel angekommen sind.

• 0.00% der Inlandsflüge hatten eine Verspätung von mehr als 3 Stunden.

• 0.52% der internationalen Flüge waren mehr als 3 Stunden verspätet.

Erreicht Ihr Discover Airlines Flug das Ziel mit einer Verspätung von mehr als 3 Stunden, haben Sie je nach Ursache der Flugstörung möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € nach der EU-Fluggastrechteverordnung (EG) Nr. 261/2004. Prüfen Sie jetzt kostenlos, ob Ihnen eine Entschädigung zusteht.

AirHelp unterstützt Sie dabei, eine Discover Airlines Entschädigung oder Rückerstattung schnell und unkompliziert geltend zu machen. Im ersten Schritt prüfen wir kostenlos, ob Sie nach der EU-Fluggastrechteverordnung (EG) Nr. 261/2004) Anspruch auf bis zu 600 € Entschädigung oder eine Rückerstattung haben. Dafür benötigen Sie lediglich Ihre Flugdaten.

Besteht ein Anspruch, übernimmt AirHelp die gesamte Kommunikation mit Discover Airlines. Sie müssen sich weder mit aufwendigem Schriftverkehr noch mit rechtlichen Details befassen. Unser erfahrenes Team setzt sich dafür ein, Ihre Forderung gegenüber der Fluggesellschaft erfolgreich durchzusetzen.

Lehnt Discover Airlines Ihren Anspruch zunächst ab, ist das nicht zwangsläufig das Ende des Verfahrens. Falls erforderlich, arbeiten wir mit spezialisierten Rechtsexperten zusammen und setzen berechtigte Ansprüche auch gerichtlich durch. Für Sie gilt dabei das Prinzip "Keine Entschädigung, keine Gebühr". Sie zahlen nur im Erfolgsfall, wenn AirHelp Ihre Entschädigung erfolgreich durchgesetzt hat.

• Flugverspätung: Kommt Ihr Discover Airlines Flug mit mehr als 3 Stunden Verspätung am Ziel an, können Sie nach der EU-Fluggastrechteverordnung (EG) Nr. 261/2004) Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € haben.

• Flugannullierung: Wird Ihr Discover Airlines Flug weniger als 14 Tage vor dem geplanten Abflug annulliert, steht Ihnen unter bestimmten Voraussetzungen eine Entschädigung zu.

• Nichtbeförderung wegen Überbuchung: Wird Ihnen trotz gültiger Buchung gegen Ihren Willen die Beförderung verweigert, etwa aufgrund einer Überbuchung, können Sie ebenfalls eine Entschädigung verlangen.

• Verpasster Anschlussflug: Verpassen Sie aufgrund einer Verspätung eines Zubringerflugs Ihren Anschluss und erreichen Ihr Endziel mit mehr als 3 Stunden Verspätung, besteht häufig ebenfalls Anspruch auf Entschädigung.

• Rückerstattung des Ticketpreises: Kann Discover Airlines nach einer Annullierung keinen geeigneten Ersatzflug anbieten oder entscheiden Sie sich gegen die Reise, haben Sie unter bestimmten Voraussetzungen Anspruch auf eine Rückerstattung des Ticketpreises.

ACHTUNG: Nicht jede Flugstörung berechtigt zu einer Entschädigung. Liegt die Ursache in außergewöhnlichen Umständen, etwa extremen Wetterbedingungen, behördlichen Maßnahmen, Sicherheitsrisiken oder Streiks außerhalb des Einflussbereichs von Discover Airlines, besteht in der Regel kein Anspruch auf eine Entschädigung. Eine Rückerstattung oder anderweitige Betreuungsleistungen können dennoch zustehen.

Ist Ihr Discover Airlines Flug verspätet, können Sie je nach Ursache und Dauer der Verspätung Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € haben. Voraussetzung ist in der Regel, dass Sie Ihr Endziel mit mehr als 3 Stunden Verspätung erreichen und die Flugstörung nicht auf außergewöhnliche Umstände wie extremes Wetter, Sicherheitsrisiken oder Streiks außerhalb des Einflussbereichs der Fluggesellschaft zurückzuführen ist.

Um Ihren Anspruch geltend zu machen, sollten Sie Ihre Bordkarte, Buchungsbestätigung und alle Informationen zur Flugverspätung aufbewahren. Diese Unterlagen erleichtern die Prüfung und helfen dabei, Ihren Anspruch nachzuweisen.

AirHelp prüft Ihren Anspruch kostenlos und übernimmt auf Wunsch die gesamte Kommunikation mit Discover Airlines. Falls erforderlich, arbeiten wir mit spezialisierten Rechtsexperten zusammen und setzen berechtigte Ansprüche auch gerichtlich durch. Sie zahlen nur im Erfolgsfall, wenn AirHelp Ihre Entschädigung erfolgreich durchgesetzt hat.

Prüfen Sie jetzt kostenlos in wenigen Minuten, ob Ihnen eine Discover Airlines Entschädigung oder Rückerstattung zusteht.

Was gilt, wenn ich wegen Discover Airlines meinen Anschlussflug verpasse?

Verpassen Sie aufgrund einer Discover Airlines Flugverspätung oder Flugannullierung Ihren Anschlussflug und erreichen Ihr Endziel mit mehr als 3 Stunden Verspätung, haben Sie unter bestimmten Voraussetzungen Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 €.

Darüber hinaus muss Ihnen Discover Airlines je nach Situation eine kostenlose Umbuchung oder die Rückerstattung des Ticketpreises anbieten. Entsteht durch die Flugstörung eine Wartezeit über Nacht, ist die Airline in der Regel verpflichtet, Hotelübernachtung, Transfer und angemessene Verpflegung bereitzustellen.

Ob Ihnen eine Discover Airlines Entschädigung zusteht, richtet sich nach den Voraussetzungen der EU-Fluggastrechteverordnung (EG) Nr. 261/2004.

Haben Geschäftsreisende bei Discover Airlines ebenfalls Anspruch auf Entschädigung?

Ja. Die EU-Fluggastrechteverordnung (EG) Nr. 261/2004 gilt für Urlaubs- und Geschäftsreisen gleichermaßen. Kommt es bei einem Discover Airlines Flug zu einer Verspätung, Annullierung oder Nichtbeförderung, können auch Geschäftsreisende Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € haben.

Der Entschädigungsanspruch steht grundsätzlich dem Fluggast zu, unabhängig davon, wer das Flugticket bezahlt hat. Abweichende Regelungen können gelten, wenn Ansprüche wirksam an den Arbeitgeber abgetreten wurden.

Auch bei verspätetem, beschädigtem oder verlorenem Gepäck können Passagiere Ansprüche geltend machen. Diese richten sich nicht nach der EU-Fluggastrechteverordnung, sondern nach den Bestimmungen des Montrealer Übereinkommens.

Welche Discover Airlines Flüge werden durch EG 261 abgedeckt?

Nach einer Discover Airlines Flugannullierung, Überbuchung oder in bestimmten Fällen auch bei einer erheblichen Flugverspätung bietet die Fluggesellschaft häufig einen Ersatzflug oder eine Umbuchung an. Ob Sie dieses Angebot annehmen sollten, hängt von Ihrer persönlichen Situation ab. Die Annahme eines Ersatzflugs schließt einen Anspruch auf Entschädigung nicht automatisch aus.

Werden Sie gegen Ihren Willen wegen einer Überbuchung nicht befördert oder erreichen Sie Ihr Endziel trotz Umbuchung mit mehr als 3 Stunden Verspätung, können Sie unter bestimmten Voraussetzungen Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € haben.

Vorsicht bei Gutscheinen oder Verzichtserklärungen: Bietet Ihnen Discover Airlines im Austausch für eine Umbuchung einen Reisegutschein, Bonusleistungen oder eine andere Entschädigung an und Sie unterschreiben eine Verzichtserklärung, verzichten Sie unter Umständen auf weitere Ansprüche nach der EU-Fluggastrechteverordnung (EG) Nr. 261/2004. Prüfen Sie solche Angebote daher sorgfältig, bevor Sie zustimmen.

Werte in der Tabelle in € gemäß EG 261

Alle zahlenden Passagiere von Discover Airlines sind durch die EU-Verordnung EG 261 gleichermaßen geschützt. Es spielt keine Rolle, woher ein Fluggast stammt, ob es sich um einen Erwachsenen oder ein Kind handelt oder wie viel für das Ticket bezahlt wurde – die Entschädigungsbeträge sind für alle gleich.

Wie bei jedem Gesetz gibt es jedoch Ausnahmen und besondere Umstände, die beeinflussen können, wie viel Entschädigung im Einzelfall gefordert werden kann. Um Ihre möglichen Ansprüche zu prüfen, können Sie unseren kostenlosen Entschädigungsrechner nutzen. 

Flugstatistik: Verspätungen und Annullierungen von Discover Airlines

Pünktlichkeit (24 Stunden):

Flüge gesamt: 782
Pünktliche Flüge: 338
Pünktlichkeitsrate: ca. 43.22% aller Flüge verliefen planmäßig
Verspätuungen (mehr als 3 Stunden): 4
Flugannullierungen: 136

Die Anzahl der angezeigten Flüge ist eine Schätzung, die auf internen und externen Datenbanken basiert.

Die Fluggastrechte-Verordnung EG 261 sieht einige Ausnahmen vor, bei denen Discover Airlines keine Erstattung bei verspäteten Flügen leisten muss. Die sogenannten außergewöhnlichen Umstände umfassen Ereignisse, auf die eine Airline keinen Einfluss hat. Dazu zählen zum Beispiel:

• Schlechte Wetterbedingungen

• Streiks von Fluglotsen oder Flughafenpersonal (z. B. Gepäckabfertigung)

• Politische Unruhen und Kriegsereignisse

• Terrorismus

• Naturkatastrophen

• Medizinische Notfälle

Nicht zu den außergewöhnlichen Umständen zählen ausdrücklich technische Störungen am Flugzeug. Außerdem muss die Störung für die Airline weder vorhersehbar noch vermeidbar sein. Sollte das eigene Personal streiken, muss Discover Airlines bei Verspätung eine Entschädigung zahlen. Dazu zählen alle Mitarbeiter, die direkt für die Fluggesellschaft arbeiten, also Piloten, Flugbegleiter oder technisches Personal. Das gilt auch, wenn Discover Airlines den Flug stornieren muss.

Discover Airlines bietet auf vielen Flügen kostenlose Mahlzeiten und Getränke, wobei das Angebot je nach Flugstrecke, Reiseklasse und Tarif variiert. Auf Langstreckenflügen erhalten Passagiere in der Economy Class in der Regel zwei kostenlose Mahlzeiten, darunter eine warme Hauptspeise und ein Dessert. Zudem sind Softdrinks, Wasser sowie Kaffee und Tee im Bordservice enthalten.

Darüber hinaus bietet Discover Airlines eine Auswahl an zusätzlichen Snacks und alkoholischen Getränken, die je nach Flug gegen Aufpreis erhältlich sein können. Das Bordmenü umfasst sowohl internationale Gerichte als auch klassische Speisen, die regelmäßig saisonal angepasst werden.

Für Passagiere mit besonderen Ernährungsbedürfnissen stehen Sondermahlzeiten, darunter vegetarische, vegane, glutenfreie, laktosefreie und koschere Optionen, zur Verfügung. Diese müssen in der Regel spätestens 48 Stunden vor Abflug bei Discover Airlines vorbestellt werden. So können auch Reisende mit speziellen Ernährungsgewohnheiten ihre Mahlzeit an Bord genießen.

Discover Airlines ist eine deutsche Ferienfluggesellschaft und Teil der Lufthansa Group. Seit dem Start des Flugbetriebs im Jahr 2021 verbindet die Airline die Drehkreuze Frankfurt und München mit beliebten Urlaubszielen in Europa, Nordamerika, der Karibik, Afrika und im Indischen Ozean. Das Streckennetz umfasst Kurz-, Mittel- und Langstreckenflüge und richtet sich vor allem an Freizeitreisende.

Mit einer modernen Flotte aus Airbus A320- und Airbus A330-Flugzeugen bietet Discover Airlines verschiedene Reiseklassen, darunter Economy, Premium Economy und Business Class. Als Mitglied der Lufthansa Group profitieren Passagiere von guten Anschlussverbindungen über die Lufthansa-Drehkreuze und einem weltweiten Streckennetz.

Trotz hoher Qualitätsstandards lassen sich Flugverspätungen, Flugannullierungen, Umbuchungen oder Gepäckprobleme nicht immer vermeiden. Kommt es zu einer Flugstörung, haben Passagiere unter bestimmten Voraussetzungen Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 €, eine Rückerstattung des Ticketpreises oder Betreuungsleistungen nach der EU-Fluggastrechteverordnung (EG) Nr. 261/2004.

Gepäckbestimmungen bei Discover Airlines

Die Discover Airlines Gepäckbestimmungen unterscheiden sich je nach Tarif, Reiseklasse und Strecke. Informieren Sie sich vor Reiseantritt über die geltenden Freigepäckgrenzen, um zusätzliche Gebühren am Flughafen zu vermeiden.

Handgepäck

In der Economy Class und Premium Economy Class ist ein Handgepäckstück bis 8 kg mit den maximalen Maßen 55 × 40 × 23 cm erlaubt. In der Business Class dürfen Passagiere zwei Handgepäckstücke mit denselben Maximalmaßen mitnehmen.

Zusätzlich ist in allen Reiseklassen ein persönlicher Gegenstand, beispielsweise eine Handtasche oder Laptoptasche mit maximal 40 × 30 × 10 cm, erlaubt.

Aufgegebenes Gepäck

Das Freigepäck richtet sich nach dem gebuchten Tarif:

• Economy Class: 1 Gepäckstück bis 23 kg

• Premium Economy Class: 2 Gepäckstücke bis jeweils 23 kg

• Business Class: 2 Gepäckstücke bis jeweils 32 kg

Die maximale Größe eines aufgegebenen Gepäckstücks beträgt 158 cm (Länge + Breite + Höhe).

Sport- und Sondergepäck

Discover Airlines befördert gegen die jeweils geltenden Bedingungen auch Sport- und Sondergepäck, darunter Ski, Snowboards, Fahrräder und Golfgepäck. Die Ausrüstung muss sicher verpackt sein und muss bei vielen Strecken vorab angemeldet oder hinzugebucht werden.

Für Skiausrüstung gelten auf bestimmten Strecken Sonderregelungen. Golfgepäck und andere sperrige Sportausrüstungen sind in der Regel kostenpflichtig. Für den Transport von Schusswaffen und Munition gelten besondere Sicherheitsvorschriften und eine vorherige Anmeldung.

Economy Light Tarif

Beim Discover Airlines Economy Light Tarif ist kein Aufgabegepäck im Ticketpreis enthalten. Im Reisepreis ist lediglich das Handgepäck gemäß den Tarifbestimmungen inbegriffen. Aufgegebenes Gepäck kann gegen eine zusätzliche Gebühr vor oder nach der Buchung hinzugebucht werden. Wer mit einem Koffer reist, sollte die Gepäckoption möglichst vorab online buchen, da dies häufig günstiger ist als die Buchung am Flughafen.

Welche Reiseziele bietet Discover Airlines an?

Discover Airlines fliegt von den Drehkreuzen Frankfurt und München aus zu beliebten Urlaubszielen weltweit, darunter die Karibik, Nordamerika, Afrika, der Indische Ozean und an viele europäische Ferienorte.

Was passiert, wenn mein Flug verspätet ist oder annulliert wird?

Bei Verspätungen oder Annullierungen eines Discover Airlines Fluges können Fluggäste unter bestimmten Voraussetzungen eine Entschädigung gemäß EG 261 beanspruchen. Wir empfehlen Ihnen, Belege aufzubewahren und AirHelp für die Durchsetzung der Rechte in Anspruch zu nehmen.

Wie kontaktiere ich den Kundenservice von Discover Airlines?

Der Kundenservice kann über die Website von Discover Airlines, per E-Mail oder telefonisch kontaktiert werden. Die genauen Kontaktdaten finden Sie auf der offiziellen Website.